Política de Privacidad de Marea Muse
En Marea Muse, operando desde 2783 Avenida del Mar, Suite 5B, Cartagena, Bolívar, 130001, Colombia, valoramos profundamente su privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, procesamos y protegemos su información personal a través de nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos, incluyendo masterclasses de música, herramientas de composición, generadores de progresión de acordes, prompts para escritura de letras, sesiones de crítica de demos y talleres de desarrollo artístico.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:
- Información Personal Directa: Incluye datos que usted nos proporciona directamente al registrarse en nuestro sitio, inscribirse en una masterclass, usar nuestras herramientas, participar en talleres o contactarnos. Esto puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, información de pago y cualquier otro dato que comparta voluntariamente.
- Información de Uso: Recopilamos datos sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo dedicado en esas páginas, clics y otras estadísticas de uso.
- Información de Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro servicio y mantener cierta información. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su dispositivo.
2. Uso de su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines:
- Para proporcionar y mantener nuestros servicios, incluyendo el acceso a masterclasses, herramientas y talleres.
- Para gestionar su cuenta y proporcionarle soporte al cliente.
- Para procesar transacciones y enviar avisos relacionados con sus compras.
- Para mejorar, personalizar y expandir nuestro sitio y ofertas de servicio.
- Para comprender y analizar cómo utiliza nuestro servicio, lo que nos permite desarrollar nuevas funciones y servicios.
- Para comunicarnos con usted, incluyendo el envío de actualizaciones, notificaciones y material de marketing que creemos que podría interesarle (si ha optado por recibirlos).
- Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos y de seguridad.
- Para cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
3. Divulgación de su Información
Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:
- Con Proveedores de Servicios: Podemos emplear a terceros para facilitar nuestro servicio, proporcionar el servicio en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con el servicio o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro servicio (ej. procesadores de pago, proveedores de análisis de datos).
- Para Transferencias de Negocios: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida. Le notificaremos antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.
- Para Fines Legales: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (ej. un tribunal o una agencia gubernamental).
4. Seguridad de los Datos
La seguridad de sus datos es importante para nosotros. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.
5. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR)
Si usted es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. Marea Muse tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus datos personales. Sus derechos incluyen:
- El derecho a acceder: Solicitar copias de sus datos personales.
- El derecho a rectificación: Solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o que complete la información que considere incompleta.
- El derecho a supresión: Solicitar que borremos sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- El derecho a restringir el procesamiento: Solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- El derecho a oponerse al procesamiento: Oponerse al procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- El derecho a la portabilidad de datos: Solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información de contacto provista al final de esta política.
6. Enlaces a Otros Sitios
Nuestro servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.
7. Privacidad de los Niños
Nuestro servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal identificable de menores de 18 años. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctenos. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de un menor sin verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
8. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
9. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:
- Dirección: 2783 Avenida del Mar, Suite 5B, Cartagena, Bolívar, 130001, Colombia.